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      1. 預定熱線

        027-86811118

        027-86811116

        出境旅游合同條款

         第六章  違約責任

        第十六條 出境社的違約責任

        1、出境社在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:

        出發前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

        出發前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

        出發前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

        出發前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

        出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

        如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

        出境社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

        2、出境社未按合同約定提供服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應當承擔相應的賠償責任。

        3、出境社領隊或者境外導游未經旅游者簽字確認安排本合同約定以外的另行付費項目的,應當承擔擅自安排的另行付費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;出境社強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

        4、出境社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的,應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的,出境社還應當承擔損害賠償責任。

        5、出境社未經旅游者同意,擅自將旅游者團、拼團的,旅游者在出發前(不含當日)得知的,有權解除合同,出境社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發當日或者出發后得知的,出境社應當按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

        6、與旅游者出現糾紛時,出境社應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

        第十七條  旅游者的違約責任

        1、旅游者在出發前30日內(含第30日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向出境社支付業務損失費:

        出發前30日至15日,按旅游費用總額5%;

        出發前14日至7日,按旅游費用總額15%;

        出發前6日至4日,按旅游費用總額70%;

        出發前3日至1日,按旅游費用總額85%;

        出發當日,按旅游費用總額90%;

        如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償出境社的實際損失,旅游者應當按實際損失對出境社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。

        出境社在扣除上述業務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

        2、因不聽從出境社及其領隊的勸告而影響團隊行程,給出境社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

        3、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

        4、由于旅游者的過錯,使出境社遭受損害的,應當由旅游者賠償損失。

        5、與出境社出現糾紛時,旅游者應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

        第十八條 其他責任

        1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者承擔,出境社將未發生的費用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應當承擔賠償責任。

        2、由于第三方侵害等不可歸責于出境社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,出境社不承擔賠償責任。但因出境社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

        3、旅游者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要協助義務的,出境社不承擔賠償責任。


        第七章  協議條款

        第十九條  旅游時間

        出發時間               ,結束時間                ;共                夜。

        第二十條  旅游費用及支付

        (旅游費用以人民幣為計算單位)

        成人                /人;兒童(不滿12歲的)               /人;

        合計                          元(其中簽證/簽注費用                 /人)。

        旅游費用支付的方式和時間                                                     。

        第二十一條  個人旅游保險

        旅游者          (同意或者不同意,打勾無效)委托出境社辦理旅游者投保的個人旅游保險。

        保險產品名稱:                              保險人:                                

        保險金額:                                  保險費:                                 

        第二十二條  成團人數與不成團的約定

        最低成團人數          人;低于此人數不能成團時,出境社應當在出發前         日通知旅游者。

        如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

        1、             (同意或者不同意,打勾無效)轉至                           出境社出團;

        2、             (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

        3、             (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團。

        第二十三條  拼團約定

        旅游者     (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式出團。

        第二十四條  黃金周特別約定

        黃金周旅游高峰期間,旅游者和出境社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定如下:

        提前告知時間

        旅游者行前退團應當支付出境社的業務損失費占旅游費用總額的百分比

        出境社取消出團應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

        出發前    日至    

         

         

        出發前    日至    

         

         

        出發前    日至    

         

         

        出發前    日至    

         

         

        出發前    日至    

         

         

         

        第二十五條  爭議的解決方式

        本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第         種方式解決:

        1、提交                            仲裁委員會仲裁;

        2、依法向人民法院起訴!

        第二十六條  其他約定事項

        未盡事宜,經旅游者和出境社雙方協商一致,可以列入補充條款。

        (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)


         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

         

        旅游者代表簽字(蓋章):                出境社蓋章:                            

        證件號碼:                              簽約代表簽字(蓋章):                    

            址:                              營業地址                             

        聯系電話:                              聯系電話                             

            真:                                  真:                             

            編:                                  編:                             

        電子信箱:                              電子信箱:                             

        簽約日期:                 簽約日期:              

        簽約地點:                                   

        出境社監督、投訴電話:                                  

                              市旅游質監執法機構:

        投訴電話:                           電子郵箱:                              

          址:                           編:                         


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